Työyhteisösovittelu tukee hyvää työilmapiiriä

Polkka työnantajana panostaa työntekijöiden viihtyvyyteen ja työhyvinvointiin monin tavoin. Siksi meillä pyritään myös edistämään rakentavaa vuoropuhelua ja selvittämään työyhteisöjen sisällä syntyviä ristiriitatilanteita ennen kuin ne kasvavat liian suuriksi.

Työyhteisösovittelu on keino ratkaista työpaikalla syntyneitä ristiriitoja ja väärinymmärryksiä turvallisessa, ohjatussa keskustelussa. Sen ideana on, että osapuolet voivat kertoa oman näkemyksensä ja kuulla toisiaan niin, että tilanteet eivät jää kytemään, vaan ne johdetaan yhteiseen ratkaisuun. Kun ongelmat käsitellään, työilmapiiri pysyy kannustavana ja kaikkien on helpompi tehdä työnsä parhaalla mahdollisella tavalla.

Henkilöstön työhyvinvoinnin kehittämishankkeen myötä Polkkaan laadittiin oma, sisäinen työyhteisösovittelun toimintamalli. Mallin käyttöönoton myötä Polkkaan koulutettiin myös ryhmä sisäisiä sovittelijoita, jotka toimivat ristiriitatilanteissa puolueettomina ohjaajina. Itse sovittelu etenee vaiheittain: aluksi kartoitetaan tilanne, sen jälkeen tuodaan osapuolet saman pöydän ääreen ja lopuksi sovitaan konkreettisista askelista, joilla yhteistyön sujuminen varmistetaan jatkossa.

Sovittelua voi ajatella paitsi käyttöön otettavana työvälineenä, myös parempaa työkulttuuria edistävänä kehittämistekona. Sovittelutoiminnan käynnistäminen on merkki siitä, että työyhteisössä on tilaa avoimuudelle, rakentavalle keskustelulle ja yhteisymmärrykselle.

Ennen kaikkea työyhteisösovittelu on yhteishenkeä tukeva arjen apuväline. Kun tiedämme, että asiat voidaan aina ratkaista puhumalla, voimme töissä keskittyä rauhassa tärkeimpään tehtäväämme: pohjoiskarjalaisiin asiakkaisiimme ja heidän eteensä tekemäämme työhön.

Niina Mustonen
projektipäällikkö