Vuosi 2025 – vakautta, kehitystä ja yhdessä tekemistä
Vuosi 2025 oli Polkka oy:lle vakaan toiminnan ja määrätietoisen kehittämisen vuosi. Yhdeksäs toimintavuotemme ja kolmas vuosi suuryrityksenä osoitti, että pitkäjänteinen työ, yhteinen suunta ja henkilöstön vahva sitoutuminen kantavat myös muuttuvassa toimintaympäristössä.
Taloudellisesta näkökulmasta vuosi oli hallittu ja tasapainoinen: liikevaihtomme oli noin 63 miljoonaa euroa ja tulos 220 000 euroa. Toimintamme perustui lähes kokonaan omistaja-asiakkaille tuotettuihin palveluihin, mikä korostaa vastuullista, suunnitelmallista ja kustannustietoista tekemistä. Vakaa taloudellinen perusta mahdollisti keskittymisen palveluiden laatuun, sujuvuuteen ja pitkäjänteiseen kehittämiseen.
Toimintaympäristö oli pääosin vakaa, mutta muutosajureita oli jo nähtävissä. Yleinen taloustilanne jatkui alavireisenä ja kustannuspaineita ilmeni monesta suunnasta. Valmistelussa oleva hankintalakimuutos toi epävarmuutta inhouse-yhtiöiden tulevaisuuteen. Seurasimme uudistuksen etenemistä aktiivisesti ja varauduimme sen mahdollisiin vaikutuksiin osana ennakoivaa johtamista ja strategiatyötä.
Vuoden aikana panostimme vahvasti palvelutuotannon kehittämiseen kaikilla vastuualueilla. Ateriapalveluissa laajensimme Aromi14-toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä ja uudistimme ruokalistoja yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Puhtauspalveluissa robotiikan hyödyntäminen eteni ja toimintamalleja kehitettiin tukemaan arjen sujuvuutta ja työn vaikuttavuutta. Logistiikassa tehtiin laajaa selvitys- ja kehitystyötä tulevaisuuden ratkaisuja varten.
Asiakas- ja omistajavuoropuhelua lisättiin systemaattisesti. Kävimme aiempaa avoimempaa keskustelua palveluiden sisällöistä, toimivuudesta ja tulevaisuuden tarpeista. Toteutimme useita asiakastyytyväisyyskartoituksia, joiden palaute ohjasi konkreettisesti toimintaprosessien kehittämistä, päätöksentekoa ja palvelutarjontamme monipuolistamista.
Vuoden onnistumisen ytimessä oli henkilöstömme. Yli 800 polkkalaista mahdollisti palveluiden toimivuuden eri puolilla maakuntaa. Työhyvinvointiin panostettiin muun muassa Timanttinen työyhteisö -kampanjan, sisäisten valmennusten ja EU-rahoitteisen kehittämishankkeen kautta. Rekrytointi oli vilkasta: avoimiin tehtäviin saimme noin 3000 hakemusta.
Ympäristötyössä keskityimme erityisesti ruokahävikin hallintaan, energiatehokkuuteen ja kemikaalien käytön minimointiin osana vastuullisuustyötä. Katse oli myös tulevassa: käynnistimme uuden hallituksen kanssa strategisen tulevaisuustyön, jossa varaudutaan hankintalakiuudistuksen tuomiin muutoksiin. Yhdessä kehittämällä varmistamme, että Polkka on jatkossakin luotettava, vastuullinen ja merkityksellinen palveluntuottaja.
Mika Hyttinen
toimitusjohtaja